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企业邮箱的使用和设置

 发布日期:2011-09-19 12:00:00 浏览:12093次

  1、企业邮箱的使用。
  (1)如何登陆邮箱:
  成功申请企业邮局后,请您注意查收万网系统发送的企业邮局成功通知,域名解析生效后,您可通过访问mail.您的域名,进入“企业电子邮件中心”,用我们发送给您的postmaster用户名和密码,登陆您的企业邮箱。
  (2)如何设置新账号:
  使用postmaster权限成功登陆企业邮箱后,点击左边列表的第一项——域管理。在“添加域用户”处填写您的账户信息,然后点击“添加用户”即可。
  注:企业邮箱的其他各项功能请参考:企业邮局用户使用手册
  另外,万网企业邮局提供试用服务,请点击:在线试用企业邮箱
  2、企业邮箱在客户端的设置(oe和foxmail,netscape)
  outlook设置方法如下:
  (1)打开Outlook ,点击“工具”――>“帐号”――>“添加”――>“邮件”;
  (2)输入显示姓名,点击“下一步” 。
  (3)输入您的电子邮件地址;
  (4)点击“下一步”,在接收邮件服务器(POP3)及发发送邮件服务器(SMTP)中设置为:mail.您的域名。
  (5)输入信箱帐号及对应密码。
  注意: 帐号名要填邮件地址的全名,形如xxxx@您的域名,信箱密码为您在企业邮局中设置的密码;
  (6)点击“下一步”,完成设置。
  (7)由于万网的企业邮局是使用了SMTP身份验证的,请您务必注意:选中设置好的帐号,选择“工具->帐号->属性――>服务器”――>发送邮件服务器一项中选中“我的服务器要求身份验证”,才能正常发信。
  请注意:
  收信服务器(POP3):mail.yourdomain.com
  发信服务器(SMTP):mail.yourdomain.com
  帐号名:yourname@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称)
  密 码:******
  选中“我的服务器要求身份验证”。
  详情请参考:如何通过Outlook设置企业邮箱在线演示
  在foxmail中的设置方法与outlook中的类似,同样请注意以上设置注意事项。
  3、我在佳速申请的企业邮箱己经开通,但现在想换为另一域名,我该办理什么步骤?
  您可以按以下2种方式办理:
  (1)发传真至万网,注明您在万网的数字ID、原企业邮箱域名名称、要更改为的企业邮箱域名名称、您的联系方式,并附上您的身份确认(如您当时以公司名义注册,请加盖公章;如您以个人名义申请,请附上您的身份证复印件)。
  (2)在线问题提交。提交的具体方式:通过数字ID及密码登录万网首页www.net.cn 右侧的会员系统——〉点击横排功能块中的在线问题提交 ——〉点“跳过、进入下一页”——〉选择问题类型“业务部问题”中“换操作系统/主机机型、挂数据库、三级域名等业务”,在下方“问题描述”中说明您的业务要求(即现要办理更换企业邮箱域名变更业务,原企业邮箱域名、新企业邮箱域名、企业邮箱类型),以及您的支付款项的方式。我方收后您提交的业务申请后,会尽快帮您完成。
  备注:
  (1)费用:200元/次。
  如您采用电汇/邮汇,请将底单及以上内容一起传真至我公司;如您在我公司有足额预付款,可在传真上标明通过预付款支付该业务费用。但如您提交邮箱域名时,填错了域名,并且此域名为无效域名(即未成功的域名),我公司可免费办理此业务;
  (2)在线问题提交时,需注意您在我公司留的联系方式一定要是最准确的联系方式,以便于我们能在最短时间内通知您业务处理结果。
  生效时间:传真收到后1-2个工作日可完成转换工作。
  (3)您在提交更换邮箱后缀前,一定要把您以前邮箱中的信件全部备份到本地,因为更换邮箱后就等于重新给您开通了一个新的邮箱,邮箱中的信件会全部删除,为了避免给您带来不必要的损失,请您提前备份。
  4、不在我公司申请的域名,是否也能在我公司申请企业邮箱业务?
  当然可以,如果您的域名不是在我公司申请的,以下两种方法可以使您在我公司申请的企业邮箱正常使用:
  (1)请您和您的域名注册商联系,把mail.您的域名以及MX邮件交换记录指向我们给您开通的企业邮局指定的IP上。
  (2)您也可以把域名转入到我公司,直接由我公司帮您解析至企业邮局IP地址。
  5、管理员邮箱是否能改其他信箱的个人信息?
  通过管理员账号添加新用户时,可以设置新邮箱的用户名、密码、帐号到期时间以及到期处理策略,但是不能填写个人信息,比如真实姓名,详细地址,邮政编码,生日等信息,只能通过新用户账号来登录添加或者修改,修改方法是:进入http://mail.域名 界面,用新用户账号和密码登录,点击个人设置然后在个人资料中填写。
  管理员无法直接设置或修改其他邮箱帐号的个人信息,若需要设置,可以在添加好新用户后,以该用户帐号和密码登录进行操作。
  6、企业邮局如何管理密码?
  (1)如何取回密码?
  1)网站取回:登陆WEB界面(在浏览器中输入 mail.您的域名)点击“密码找回”按照提示找回。注:只有您在企业邮局管理界面-“个人设置”-“密码设置”处填写了找回密码的条件才有可能找回密码,否则此功能无效;
  2)在线问题提交取回:通过万网首页(www.net.cn)问题在线提交->输入用户数字ID及密码->写明要求->后台核实身份后,将密码回复给您。
  (2)如何管理(修改)密码?
  1)通过管理员postmaster修改域用户密码:登陆WEB界面(在浏览器中输入 mail.您的域名)点击“邮件域管理”->“显示用户列表”->选择要修改密码的用户->进行密码修改。
  2)域用户修改密码(包括管理员信箱):登陆WEB界面(在浏览器中输入 mail.您的域名)点击“个人设置”->“密码设置”可随时更改密码。
  3)另外,为方便客户在线找回邮箱管理员密码,现在客户端开放修改邮箱管理员密码功能。
  操作步骤: 用户ID登陆--》邮箱管理---》管理员密码修改
  7、我在佳速注册的域名己申请成功,该如何添加/修改MX记录?
  (1)可通过会员区管理的域名:
  您可按以下步骤添加/修改域名管理――>域名解析服务――>添加/修改MX记录
  备注: 添加/修改MX记录时,.邮件服务器地址应该填完整的域名,无须在其后加点“.”系统会默认加上。
  (2)无法通过会员区管理的域名:
  您可发传真至我公司技术部(010-84134247),注明您的域名、需添加/修改的MX记录、简单说明要求、加盖公章(公司名义注册)/附个人身份证复印件(个人名义注册) 。
  对以上操作的说明:通过我公司添加/修改MX记录的前提:域名的DNS为我公司信息。 并且需要24-48小时生效。
  8、佳速的邮件交换地址是什么?
  万网的邮件转发的IP地址为:218.30.103.83
  9、对口令有什么需要注意的?
  为了您的网络安全,请您多注意主机及邮箱口令的保护。建议您:
  (1)不要将口令随便告诉别人。
  (2)将口令记录在合适的本子上以免经过多次修改忘记。
  (3)经常修改口令。
  (4)不要把现成的单词作为口令,容易被猜出。
  (5)不要简单地用你自己的生日或者你爱人、孩子的生日作为口令。它们同样容易被你熟悉的人猜出。应该把它们与某一个单词组合,这样既便于记忆,又非常保密。
  10、Email转发帐号名本身可以修改吗?
  在万网注册的域名可以进行email转发操作,请到会员区——域名管理——域名解析综合服务中设置和修改。
  11、为什么我的NT主机无法进入8383信箱管理界面?
  (1)您不能通过Web进行邮箱的管理问题。
  IE浏览器中需把路径写完整http://www.yourdomain.com:8383/,否则会报语法错误,由于您是以“root”——信箱管理员的身份进行邮箱管理,用户能够删除root@yourdomain.com信箱并修改密码,所以您在操作时要注意不要删除root@yourdomain.com信箱并务必记住修改后的口令。如果您确实无法自行恢复,请您发传真给技术部进行密码初始化。
  (2)您自己建立的信箱无法在浏览器登录问题
  “root”——信箱管理员在建立用户信箱时请选中“Allow Web access”——允许web访问,但这要在您信箱已建立并密码无误的情况下。
  12、企业邮箱@后缀内容能否在第二次登陆界面时自动输入,而无需客户重新输入?
  可以通过修改IE浏览器的设置达到此功能,具体设置如下:
  方法一:internet选项-隐私-将级别设置成“低级”;
  方法二:internet选项-内容-自动完成设置四项都选即可。

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