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电子邮件营销的基本条件

 发布日期:2011-08-10 12:00:00 浏览:4114次

  电子邮件营销的基本条件
  电子邮件营销融合了互联网技术、计算机技术和市场营销理论知识,因此,要想通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息并获得有效反馈,就必须要具备一定的基本条件,包括技术支持、用户资源和内容价值。
  技术支持。从技术上保证用户能够自由加入、退出邮件列表,建立细致的用户数据库并实现对用户资料的管理,以及邮件发送和效果跟踪等功能*
  用户资源。运用多种推广手段,吸引用户自愿加入邮件列表,通过用户的主动加入,获取真实的、有价值的用户电子邮件地址资源,成为电子邮件营销的目标对象。
  内容价值。有效的内容设计是用尸是否主动订阅新闻邮件、电子刊物的前提,也是电子邮件营销发挥作用的基础。因为营销信息是通过电子邮件向用户发送的,只有邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注。
  技术支持是开展电子邮件营销的基础之基础。电子邮件营销的产业价值链建立在互联网平台之上,主要依靠技术手段来建守邮件发布平台,收集用户数据佰息,对邮件系统进行管理等等,尤其是对用户行为习惯的追踪和用户浏览邮件行为的反馈,更需要专业的软件技术来完成。而随着用户数量的增加和营销范围的扩大,还会出现一些新的功能需求,这些都需要后台技术不断进行研发、完善。
  如果说技术支持是电子邮件台销的主体,那么,用户资源和内容价值则是不可或缺的“两翼”。用户是电子邮件营销最终的白标服务对象,用户的数量、资源直接父系到电子邮件的传递效果,的用户阅读到什么样的信息,则直接关系到电子邮件营销的效果。因为用户不需要了解邮件的技术平台,不关心用户资源状况,与用户直接相关的或者说用户最关注的是邮件内容的有效件和实际价值。如果内容与自己无关,用户安么不会阅读邮件,要么十肥退订邮件,退出邮件列表。
  因此,一个运营良好的电子邮件营销需要强大的技术支持、丰富的用户资源和合适的信息内容,只有三者有机融合才能实现有效的省销。
  电子邮件营销的手段
  电子邮件是互联网一项最基础的应用,也是用户的一种个人网络行为。如何使这种个人的网络行为变成能为企业所借助的营销手段,除了具备上述的技术支持、用户资源和信息内容之外,还需要采取适当的电子营销手段。
  由于电于邮件营销是一种许可营销,因此,首先需要解决如何获得用户的许可的问题。对于一个在互联网亡建有网站的企业,可以通过提供网L服务来吸引网民注册为会员,在注册会员的过程中提供电子邮件营销选项;也可以在网站直接提供内容,由用户自主选择。除广通过自己的网站收集用户资源外,有些企业也会选择购买第三方提供的用户资源。
  拥有了经过许可的用户资源,就相当于建立了内部的邮件列表*邮件列表是互联网上最早的社区形式之一,用于各种群体之间的信息交流和信息发布。邮件列表有两种形式,—种是公告型邮件列表,通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息,如电子杂志、新闻邮件等广种是讨论型邮件列表,列表里的所有成员都可以向组内的其他成员发送信息。电子邮件营销卞要采用的是公告型电子邮件列表手段,即由管理者向列表里的用户发送统一的营销信息。
  电子邮件营销主要是利用邮件列表的技术特性农实现的。邮件列表有两大类六种形式,第一类是内容资讯类,包括行电子刊物、新闻邮件、注册会员通讯和新产品通知等;第二类是在线服务类,也就是利用邮件列表及时回答用户问题,建立有效的咨询反馈通道,接受用户的个性化定制信息,保持用户的稳定增长。
  邮件列表作为电子邮件营销的手段,除了网站利用白身资源建立的内部邮件列表系统外,还有利用第三方的用户K—mail地址资源建立的外部邮件列表系统。利用这一系统进行的电子邮件营销,发送的基本是纯粹的产品/服务信息,更接近商业性的电子邮件广告。

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