您可以按以下2种方式办理：
（1）发传真至万网，注明您在万网的数字ID、原企业邮箱域名名称、要更改为的企业邮箱域名名称、您的联系方式，并附上您的身份确认（如您当时以公司名义注册，请加盖公章；如您以个人名义申请，请附上您的身份证复印件）。
（2）在线问题提交。提交的具体方式：通过数字ID及密码登录万网首页www.net.cn 右侧的会员系统——〉点击横排功能块中的在线问题提交 ——〉点“跳过、进入下一页”——〉选择问题类型“业务部问题”中“换操作系统/主机机型、挂数据库、三级域名等业务”,在下方“问题描述”中说明您的业务要求(即现要办理更换企业邮箱域名变更业务，原企业邮箱域名、新企业邮箱域名、企业邮箱类型),以及您的支付款项的方式。我方收后您提交的业务申请后，会尽快帮您完成。
备注：
（1）费用：200元/次。
如您采用电汇/邮汇，请将底单及以上内容一起传真至我公司；如您在我公司有足额预付款，可在传真上标明通过预付款支付该业务费用。但如您提交邮箱域名时，填错了域名，并且此域名为无效域名(即未成功的域名)，我公司可免费办理此业务；
（2）在线问题提交时，需注意您在我公司留的联系方式一定要是最准确的联系方式，以便于我们能在最短时间内通知您业务处理结果。
生效时间：传真收到后1－2个工作日可完成转换工作。
（3）您在提交更换邮箱后缀前，一定要把您以前邮箱中的信件全部备份到本地，因为更换邮箱后就等于重新给您开通了一个新的邮箱，邮箱中的信件会全部删除，为了避免给您带来不必要的损失，请您提前备份。