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中小企业电子商务最大瓶颈为“信任缺失”

 发布日期:2011-07-27 12:00:00 浏览:4048次

  据中国互联网络信息中心近日发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民的互联网应用商务化程度迅速提高,截至 2010年6月底,网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%,用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22 亿。但市场规模的井喷却难以掩盖电子商务发展的种种问题,尤其是信任问题,一再困扰中小企业电子商务网站的发展。
  近年来,互联网经济的发展不断遭受钓鱼网站的围追堵截,电子商务网站更成为不法分子攻击的目标。据中国互联网络信息中心的统计数据,电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站,其中,86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息,将会选择退出交易。对此,电子商务专家表示,网络交易遭遇信任危机,“信任缺失”已经成为中小企业电子商务发展的最大瓶颈,“可信网络”建设成为亟需解决的问题。
  记者在采访中发现,为防止钓鱼网站对企业本身及消费者的侵害,不少电子商务网站纷纷启用了“可信网站”标识,开始尝试通过第三方认证服务来建立企业与网民之间的“信任桥梁”。近期,淘宝网、京东商城、百度有啊等国内知名电子商务网站也相继通过“可信网站”认证。据了解,该标识是由北龙中网公司推出的具有防拷贝、防盗链、时间戳以及 https加密等技术的安全认证,消费者可通过该认证确认网站的真实性,避免受到假冒网站的欺诈。
  专家指出,权威的第三方可信网站认证的实施将进一步肃清钓鱼网站,对保障正规中小电子商务企业的权益将起到重要作用,同时也将更大限度地保护消费者的权益,消费者将可通过更加简便的方式了解电子商务网站的真实性、合法性,在线交易环境将得到有效改善。
  佳速网络在此提醒中小企业将诚信放在经营的第一位是企业成功的基础!

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