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网站建设如何把好服务关

 发布日期:2011-03-07 12:00:00 浏览:3496次

        网路的发展,催生了众多的电子商务产业。随着众多的电子商务架构于网络之上,网站建设就成为一个非常重要的推广窗口。网站最基本的功能是要实现客户的商业需求,从而为客户开展更多商业机会。

       网站建设作为一个网站的依托,必须充分发挥自己的价值,把好为受众服务关才能让更多的功能得到更好的实现。

       单从网站设计来说,网站建设需要把网站各个功能具体做到一目了然。据网络营销研究表明,如果客户在2分钟之内找不到你的联系方式,那么80%的可能失去了这个客户。这样的网站建设就等于摆设,达不到真正盈利了。

       其次,网站建设(http://jiasu.cn/)的服务关需要能随时与客户做到实时对话。当客户访问企业网站时对产品或者服务感兴趣,客户想进一步详细了解,只要点击交谈图标,即可实现在线实时交流,这对让潜在客户变成真正客户,也对企业提升服务质量、推广品牌起到十分重要的作用。

       再次,与客户保持联系,无论作为合作伙伴关系、还是未合作,都需要保持着联系。运用好企业邮箱的功能,将企业的最新动态、最新产品咨询定期的发布到客户邮箱中,也是邮件营销的好办法,但切忌不可泛滥,不然将沦为垃圾邮件的命运,这对企业形象具有极大的损害。

       然后,网站建设要反映出后期跟踪调查,反馈信息,再进入下一轮的营销。网站的好处就在其非常便利。除了通过在线的客户对话了解对方的需求、信息,也可以对访问者进行IP跟踪,帮助我们了解潜在客户所属区域哪里居多,有利于网站推广的工作。

       最后,网站建设需要企业网站根据客户群而做出自己的调整。比如我们常说的外贸型企业网站。这些网站更多是以全英文式的网站,这是方便面向群体了解企业,因此,网站建设也应该考虑最基本的客户需求,才能保证功能的实现。

       网站建设做好服务关,是每个网站应该体现的,也是网站和企业进行下一轮攻略的基础。


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