淘宝号称有1亿用户,1000万店主。这个数字虽然不尽确切，但也绝对证明了这部庞大的电商机器，在推动中国电商的秩序和发展上起着巨大作用。淘宝这部庞大的电商机器在飞速运转中，上千万的老店主和无数前赴后继新加入的新店主，无疑是这部机器的原动力。

       然而在“淘宝可以白手致富”的梦想激励下，在一些店主可能成为百万甚至千万富翁的刺激下。众多的店主都怀着兴奋和紧张的心情加入淘宝，然而他们究竟终将面对的是什么？

       作者所志国在为数个淘宝C店和B店进行了品牌策划和市场推广后，在这里揭示大部分淘宝店主的现状和面临的问题。

        一、公平竞争背后隐着的是实力悬殊

       虽然淘宝开店没有门槛，仅在商城中有所限制，只要是合法公民都可以来挖一桶金。可实际上，淘宝已然不是单纯的C2C模式，因为现在的淘宝商家根据规模和实力已经很悬殊，大致分为五大类：

       第一类：产品型企业商家。以企业名义加入淘宝商城或以个人名义开店，所有运营完全是企业化管理，自身就是生产或者销售型企业，将本企业产品直接应用于淘宝销售。

       第二类：投资型企业商家。认识到淘宝的利润空间，以项目制的形式由专人负责淘宝店销售。

       第三类：个体型忠诚商家。早期就加入淘宝，已经在淘宝经营多年，最少都拥有1皇冠以上的级别。而且已经通过淘宝赚到了第N桶金，店内雇佣了多人工作，拥有一定规模。

       第四类：个体类发展商家。加入淘宝有一段时间，销售额相对平稳，难以快速暴富，却也比上班来得轻松、收入也相对高一些。

       第五类：个体类新兴商家。这类人群在09年快速增加，不论是否有工作，都把淘宝当成了一个聚宝盆，想开个店静待商机。

       实力悬殊的背后，自然体现着品牌建设、市场推广、商品货源、价格优势、服务品质、装修质量上的巨大差距。中、小型的淘宝店主，在这里面对的其实已经已然不是公平竞争了。

       二、免费模式背后隐藏的是经常收费。

       淘宝号称将免费贯彻到底，这也是吸引无数店主奋不顾身进入淘宝的重要原因。毕竟能零投入大产出，是极具诱惑力的。但免费的开店背后却需要众多的收费服务，才能支撑着网店的良性运营。

       装修模板要付费、增加客服人数要付费、增加FLASH功能要付费、增加栏目也要付费。当然，这一切都是在完全自愿的前提下。但是，好比在同一起跑线上的运动员，一部分人穿着运动鞋准备起跑，而其他人还穿着拖鞋甚至是光着脚准备起跑。不言而喻，不用看就已经知道后者一定会输掉比赛了。

        所以一部分店主用了收费的增值功能时，其他的店主为了自己的店不会显得过于“相形见拙”或者也想着“快速致富”，自然就得乖乖掏钱。标准版的店铺在淘宝已经完全不入流，而打造一个拓展版店铺一年的各种维护费用下来，也得数千元。如果对于一个月工资数百元，想在淘宝白手起家的打工者来说，这笔费用其实是笔不小的负担。

        当然淘宝推出收费模式是无可厚非，毕竟淘宝也要生存要发展要盈利。这里只是劝店主们在选择收费服务前要三思而后行。

        三、上亿客户背后隐藏的是广告成本。

       商人最怕的当然是商品没市场、卖不出去，而淘宝的上亿用户无疑为店主提供了巨大的消费保障和市场信心。然而凡事“破则立”，淘宝有上亿网民也许确实存在，可他们不是所有人需要购买淘宝的所有产品，更不是逐店消费。

        加之店铺的展示方位是虚拟的、不可触摸的，在淘宝的搜索规则、排序规则、竞价规则下，很多店铺能否让网民看见都是个未知数，更不要想什么增加顾客忠诚度。此时店铺想鹤立鸡群、独具风格、光芒璨灿，就已然只有一条可以走。那就是花钱做广告、做排名、做活动。虽然有着免费论坛、免费帮派、免费活动，然而在婉若繁星的无效论坛贴中想杀出一条血路来，势必比虎口拔牙更难几分。而参加“淘拍档”做分销，普通淘宝店主没有强势价格的货源，其实根本想都不必去想。

       众所周知，参加“直通车”、“做淘宝广告”才是效果明显，当然价格自然也是不菲。一个双皇冠级的店铺想维护每月的流量和销量，推广成本必须在3万元以上。更不用说金皇冠和想进行招商分销的店铺了。

        四、市场繁华背后隐藏的是经营矛盾。

        即便不考虑外部因素影响，淘宝店随着发展也会遇到更多的问题，这些问题却又无法避免，像恶梦一样萦绕着淘宝店主。

        1、人员问题

      （1）小店雇不起员工，因为收入和支付完全不成正比。

      （2）而发展中的店铺很难雇到工资低又肯勤奋工作的员工，而且由于不能承受综合办公成本，选择在家办公，其结果就是全体放羊。

      （3）有着几十人甚至上百人的大店铺虽然实力雄厚，可是员工素质差差不齐，很难找到可以挑大梁的中硫抵柱，凡事老板都要亲力亲为。像正规电商公司一样高薪聘用职业经理人，只有为数不多的大店主们敢为天下先，大多数店主也只是保留着这一美好愿望而己。

        2、货源问题

     （1）小店主找不到质量好、价格低的货源，只能去市场批发或者到大店中代销。然而利润空小的狭小和货源来源的不稳，自然影响着店铺的直接发展。

     （2）大店主产品销的快，有稳定客户，但想找到自主品牌或者优势货源，却也仍然是件痛苦的事情。

     （3）自产自销的店主，不担心产品的质量和供应，但却必须承担着后方货品销售任务的压力。

        3、品牌问题

       在淘宝店中确实造就了一些优质品牌店，但他们永远无法和互联网中的一些电商品牌相比。并不是因为经济实力、服务质量等原因。只是因为在品牌形象的塑造中，过于重视了淘宝网民的感受。而忽略了互联网整体环境的认知。

       淘宝是拒绝百度、GOOGLE等搜索引擎的直接抓取的，所以更利于淘宝对店主的品牌管理。这也靠成了众多淘宝店主想塑造互联网大品牌形象，而不是局限于一个淘宝网的时候，出现了迷惑和进退二难的情景。

       这里作者阐述的内容，并不是要过度强调淘宝店主未来只有黑暗。只是要反复告知大家，“投资需谨慎，入淘有风险”。大家想玩“空手套”的同时，一定要充分估计未来可能发生的情况，做好准备再杀入淘宝。